民國70年,旭振初成立,當時公司有四個人:一個小姐、一個司機、一個是我:董事長兼司機兼業務,一個是我太太:包辦會計、總務、派車,兼中午煮飯給員工。
白天我是司機,自己疊貨、送貨,跑的熟了,有時甚至被留在客戶家裡吃飯;晚上我搖身一變為業務,挨家挨戶的拜訪,喝點小酒搏感情,接到的單,隔天我再自己去送。
廠房堆放貨物的三樓有一個小房間,我們家就在那裏生活;我的孩子從小沒有玩具,就玩著塑膠接頭長大。我們從來不去想何謂辛苦,只知道環境和經濟不容許我停下腳步,我不斷努力向前打拼,旭振就是我的家。
旭振成立以來,廠房裡一直都供奉著土地公。有一天晚上我和太太正熟睡,樓梯間突然傳來「咚、咚、咚」的聲響,吵醒了我們。那個時間員工都早已下班了,廠房的那種鐵製中空樓梯,若有人行走,聲音在夜裡會特別明顯。我緊張地和太太說:「會不會是小偷?還是大老鼠?我出去看看。」因為擔心是小偷,所以我都沒有開燈;我悄悄走下樓,隨即聞到濃濃一陣瓦斯味撲鼻而來。
半個人影都沒有。也沒有什麼大老鼠。
我趕緊告訴太太:「停!不要開燈!瓦斯外洩了。」並立即打開所有窗戶通風,和太太匆匆逃離現場。事後回想,那天晚上應該是廠房裡一直虔誠供奉著的土地公,拄著拐杖,走上樓梯,「咚、咚、咚」的吵醒熟睡的我們,前來通風報信了。這一件事情是我和太太的親身經歷。從此之後,我們早晚都向土地公上香請安,直到現在,每逢周休二日出門遠遊,我也會提前一天告知土地公:「明天沒辦法來上香喔,我們出去了。」
看著員工在旭振上班,領著穩定的薪水,我感到有責任這輩子提供他們安居樂業。我經營公司的同時,也提供苗栗這個偏遠鄉鎮就業機會,我身上還揹負著社會責任。
從自己進貨、開車送貨、收款、結帳、交際應酬、結識廠商和客戶,到識人、學習信任並委以主管重任、陸續應徵擴充人才、選地點、買地、擴增分公司、因應市場變化轉型,一轉眼,40年竟已經過去。
當初玩塑膠接頭的孩子,如今已經娶了媳婦,我從沒開過口,我的孩子就進入公司共同經營打拼。他們胼手胝足,認真從頭學起,聯手形成一道鞏固的牆,慢慢接下我和太太肩上的重擔。下一代二話不說就自願接手,是我畢生最大的幸運和資產。
如今,旭振企業已經擴增為規模近兩百人,全省新北、桃園、苗栗、台中、彰化、嘉義六個分點。
這些年,我深刻了解到人才是企業最大的資產,管理是企業最重要的資本。我一個人再怎麼做,也比不上許多優秀的員工、主管共同努力;每天做的工作重複再多次,沒有好的管理流程,仍然會一再出錯。所以,以人為本、建立管理為優先的企業經營模式,是旭振追求的最高境界。
個性不改,命運不變 ; 觀念不改,成效不變。我的創業故事,希望能激勵各位,只要肯努力耕耘,用對方法和態度,荒蕪之地會成為廠房高樓,白手起家的故事,將一代一代的流傳下去。